Brèves

"Bonjour, que puis-je pour vous ?" Les emplois d'accueil et leur professionnalité

par GIP Alfa Centre (SL) le 03/08/12 11:38.
Accueillir le public suppose une véritable professionnalité. Certaines évolutions actuelles risquent cependant d'entraver ce "savoir accueillir".

Par-delà la diversité des emplois concernés, celle-ci s'exprime avant tout dans la composante relationnelle de l'activité. Elle comporte également une face moins visible, faite d'auto-organisation et de "pêche à l'information".

Bref Cereq fait le point sur l'évolution de ce métier.

Télécharger la publication
J.-P. Cadet, V. Gosseaume, S. Mahlaoui, F. Séchaud
Bref, n° 297-1, 2012, 4 p.

Le plus d'Etoile :

L'accueil : les formations en région Centre ; les fiches métiers.


Formations-métiers dans le transport

par GIP Alfa Centre (SL) le 19/01/12 10:31.
Retrouvez des fiches métiers et des formations en région Centre

 

Les transports routiers de marchandises Métiers Formations

Diplômes

Les transports routiers de voyageurs Métiers  Formations  Diplômes
Le déménagement Métiers  Formations  Diplômes
La location de véhicules Métiers  Formations  Diplômes
Les auxiliaires de transport Métiers  Formations  Diplômes
Les prestations logistiques Métiers  Formations  Diplômes
Le transport sanitaire Métiers  Formations  Diplômes

 

 


Formations-métiers dans l'industrie agro-alimentaire

par GIP Alfa Centre (SL).
Retrouvez des fiches métiers et des formations en région Centre

Les métiers du commerce de détail et de la distribution : un nouveau « référentiel métiers »

par Gip Alfa Centre (SL).
L’Apec, en collaboration avec l’Observatoire prospectif du commerce, a réalisé un référentiel des métiers cadres du secteur du commerce de détail et de la distribution.

L’Observatoire prospectif créé par les branches adhérentes du FORCO (Organisme Paritaire Collecteur Agréé du commerce et de la distribution) met à leur disposition des publications sur l’emploi, les métiers et la formation. Ce nouveau référentiel se compose d’une série de 20 fiches regroupées en 5 familles de métiers : commercial, achats et marketing, environnement, sécurité, logistique.

Le référentiel permet aux jeunes diplômés, aux cadres et aux acteurs des ressources humaines de découvrir la diversité des débouchés de ce secteur, y compris à l’international. Il est téléchargeable sur le site www.apec.fr.


Quand les entreprises et les administrations renouvellent la notion de métier

par Bref du Céreq n° 282, février 2011.
Les approches-métiers se développent dans les entreprises et les administrations. Elles permettent d’identifier, de décrire et de valoriser les activités et les emplois de ces organisations.

Les approches-métiers constituent aussi un outil de gestion des mobilités. Entreprises privées et secteur public ne s’en emparent pas de la même manière mais, dans tous les cas, les approches-métiers demandent de respecter certains principes méthodologiques de mise en oeuvre.


Pôles de compétitivité et clusters

par Gip Alfa Centre (SL) - 25/03/2011.
Un dossier rassemblant les ressources d'Etoile (formations, métiers, diplômes, articles, études statistiques) en lien avec les 10 pôles de compétitivité et clusters en région Centre est en ligne sur Etoile.

Les pôles de compétitivité : Cosmetic Valley, DREAM, Elastopôle, Pôle européen de la céramique, S2E2, Viaméca, et les Clusters et SPL : Aérocentre, Pôle Automobile, Pôlepharma et Shop Expert Valley, sont rassemblés sur la page "Pôles de compétitivité et clusters"

 


Les avocats

par Gip Alfa Centre (SL) - 15/12/2010.
Une profession en expansion qui se féminise.

Sur les onze dernières années, de 2000 à 2010, la population des avocats a connu une forte expansion passant de 36 445 à 51 758, soit + 42 %.
Ce mouvement s’est accompagné d’une féminisation croissante qui voit même le nombre de femmes dépasser celui des hommes en 2009.
Le plus souvent, l'avocat exerce à titre individuel (35 % des cas) mais sur onze ans la position de collaborateur a fortement progressé, passant de 25 % à 28 % des formes d'exercice.

Parmi les formes de groupement, la société d'exercice libéral à responsabilité limitée prédomine désormais : 2 536 sociétés en 2010 à comparer à seulement 721 en 2000.

Les mentions de spécialisation des avocats sont de moins en moins affichées : de 13 220 en 2000 à 11 349 en 2010.

L'ouverture à l'international se traduit par des inscriptions d'avocats étrangers en France et plus encore d'avocats français à l'étranger (4 % des avocats français, essentiellement du barreau de Paris).

Lire l'Etude : InfoStat Justice n°109. Oct 2010. Ministère de la Justice.


Le portail "les liens vers l’emploi"

par GIP Alfa Centre (SL) - 20/08/2010.
Mis en place par les partenaires sociaux, ce portail internet informe sur les métiers, la formation, l’orientation et l’emploi.

Ce portail rassemble les liens permettant d’accéder aux informations utiles sur :

* les métiers : une quarantaine de sites de fédérations professionnelles sont notamment répertoriés.

* l'orientation, la formation initiale, le contrat d’apprentissage, le contrat de professionnalisation, mais également sur l’insertion dans un métier ou un emploi.

* la recherche d’emploi, la création et la reprise d’entreprise, les dispositifs d’aide à l’emploi ainsi que sur les besoins de main d’œuvre d’aujourd’hui, les métiers de demain et les études prospectives réalisées par les branches professionnelles

* la formation continue
 

Visitez le site www.liens-vers-emploi.fr


Les professions de santé

par Gip Alfa Centre (SL) - 21/06/2010.
Ce document statistique présente pour chaque profession l’effectif global et sa répartition par situation (libérale, salariée), département d’exercice, sexe, tranche d’âge, tranche d’unité urbaine, et secteur d'activité.

Les statistiques publiées dans ce document de travail sur « Les professions de santé au 1er janvier 2010 » portent sur les pharmaciens, chirurgiens-dentistes, sages-femmes et professionnels paramédicaux (infirmiers, masseurs-kinésithérapeutes, orthophonistes, orthoptistes, audio-prothésistes, opticiens-lunetiers, pédicures-podologues, ergothérapeutes, psychomotriciens, manipulateurs ERM, diététiciens) inscrits dans le répertoire ADELI comme étant actifs au 1er janvier 2009.

Ce document expose en introduction les différents traitements statistiques effectués à partir du répertoire Adeli (corrections et améliorations de la qualité du fichier).

Sont intégrées pour six professions (chirurgiens-dentistes, pharmaciens, sages-femmes, infirmiers, masseurs-kinésithérapeutes et orthophonistes des cartes de densité régionale et départementale (nombre de professionnels en activité pour 100 000 habitants, et pour les sages-femmes nombre de praticiennes en activité pour 100 000 femmes âgées de 15 à 49 ans).

Source : Ministère de la santé et des sports

Série Statistiques - 144 - Les professions de santé au 1er janvier 2010 (PDF - 1.6 Mo)




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