Un de mes employés a besoin d’une mise à niveau en bureautique, où m’adresser ? Michel dirige un magasin. Il a fait appel au Conseil professionnel sur recommandation de la CCI. Michel souhaite moderniser la gestion de son affaire.

Un de mes employés a besoin d’une mise à niveau en bureautique, où m’adresser ?

Michel dirige un magasin. Il a fait appel au Conseil professionnel sur recommandation de la CCI.
Michel souhaite moderniser la gestion de son affaire, et en particulier faciliter les relations avec ses fournisseurs. Dans cette perspective, il compte développer l’informatique au sein du service administratif. Mais Michel en est conscient, le personnel va devoir s’adapter à ces nouveaux outils. Pour l’un de ces salariés, cette évolution passe par une remise à niveau en bureautique. Mais à qui s’adresser ?

Au  0 800 222 100   , un conseiller a recensé les organismes les plus proches proposant des offres adaptées au besoin, notamment le Visa libres savoirs, une formation gratuite financée par la Région. Moins de 24 heures plus tard, Michel avait la liste dans sa boîte mail. Il a ainsi gagné un temps précieux et aussitôt pris contact avec des structures ciblées.

Pour développer les compétences d’un salarié ingénieur, quels organismes contacter ?

Pierre travaille au service RH d’une entreprise de l’industrie et veut mettre en place une formation.
Responsable de la gestion des carrières dans son entreprise, Pierre analyse et collecte les besoins de formation,  en tenant compte des projets de développement du secteur informatique. Par son évolution professionnelle, Gaëtan occupe, lui, un poste d’ingénieur senior. Aujourd’hui, il doit actualiser ses connaissances techniques. Pierre et ce salarié ont étudié la situation ensemble. Gaëtan va suivre une formation pour obtenir une qualification de niveau bac +3 en «Systèmes et réseaux». Le temps de travail va être organisé pour mettre en place une période de professionnalisation ; l’ingénieur concerné est en CDI et âgé de plus de 45 ans, il peut donc en bénéficier. Mais où trouver un organisme délivrant le diplôme visé et proposant la formation en alternance ? Pierre a composé le  0 800 222 100 . Le conseiller au bout du fil a recherché puis transmis les informations utiles : coordonnées des structures à contacter pour monter le dossier avec en outre, un interlocuteur identifié en charge des modalités pédagogiques à l’université.

Je veux organiser des stages pour les particuliers dans mon commerce, comment faire ?

Chantal tient une boulangerie artisanale. Ses clients souhaitent découvrir la fabrication du pain bio.
Toujours en action pour faire bouger son commerce, Chantal veut organiser des stages à destination des particuliers au sein de sa boutique. A l’origine de son idée : une demande de clients désireux de découvrir un savoir-faire, une volonté chez les artisans de développer les ateliers pédagogiques. Cependant, beaucoup de points restaient à éclaircir : formalités, aides possibles, règles d’accueil du public dans un environnement alimentaire... Chantal a contacté le Conseil professionnel. Elle sait désormais quel interlocuteur compétent pourra répondre à chacune de ses questions : DDTEFP*, mairie, préfecture, syndicat de la boulangerie, Chambre des Métiers et de l'Artisanat... Les coordonnées de ces différentes structures lui ont été communiquées. Dernière recommandation : Chantal est invitée à se rapprocher d’une association spécialisée dans l’animation.
*Direction Départementale du Travail de l'Emploi et de la Formation Professionnelle

Quelques liens et informations pratiques pour aller plus loin

Numéro Vert du Conseil professionnel : 0 800 222 100.
Le service est gratuit, la communication est gratuite à partir d’un poste fixe.
Ce service fonctionne du lundi au vendredi,
de 9h00 à 12h00 puis de 14h00 à 17h00.  

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