Etoile - Formation BTS assurance
 
Formation(s)
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BTS assurance - Tours

38 Rue chemonton
BP 10727 PPDC

41007 BLOIS CEDEX

Tél : 06 40 74 35 19

Mail : contact.diplomia@gmail.com

Site web : diplomia.fr

En savoir plus sur cette formation : Cliquer ici

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Informations pratiques

Admission :

Niveau de sortie : Niveau III (Bac +2)

Pré-requis / Admission :

Accessible à tous
Avec ou sans BAC
avec ou sans expérience professionnelle

Modalités : CV, Dossier, Entretien, Lettre de motivation, QCM, Réunion d'information, Tests écrits

Organisation :

Rythme et/ou Modalité : Continu temps plein + stage en entreprise, FOAD (Formation ouverte à distance)

Organisation pédagogique : Les formateurs sont des professionnels du BTS en 1 an, professionnels dans leur domaine de compétence, et diplômé au minimum BAC 5

Aire de recrutement : National

Accès handicapé : Accès handicapé possible

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Contenu

Objectif :

Le titulaire de ce BTS est un collaborateur polyvalent, apte à prospecter la clientèle, proposer et gérer des contrats, réaliser des opérations de souscription et d'indemnisation. Il peut exercer son activité notamment dans une société d'assurances ou de courtage, une agence générale ou une banque proposant des produits d'assurance.

Le BTS Assurance forme des techniciens appelés à exercer des activités à caractère commercial, technique et de gestion, de la souscription au règlement des sinistres, en assurances de biens et de responsabilité ou en assurance de personnes. Il exerce son activité dans les sociétés d'assurances, de courtage, les agences générales ou les banques proposant des produits d'assurance. Il peut aussi travailler dans les services de gestion de contrats d'assurance des grandes entreprises.

Le technicien prospecte la clientèle, analyse ses besoins et lui propose des produits d'assurance ou d'assistance, voire des produits financiers. Il gère également des dossiers de sinistre, vérifie que la garantie est acquise, définit la responsabilité et les éventuels recours et procède au règlement. D'abord conseiller, téléconseiller, gestionnaire de contrats, technicien d'assurance ou collaborateur d'agence, le technicien peut évoluer ensuite vers un emploi d'agent général ou de courtier d'assurances.

Programme :

En plus des enseignements généraux (culture générale et expression, langue vivante étrangère), la formation comporte des enseignements professionnels :

  • Environnement économique juridique et managérial de l'assurance (4 h hebdomadaires) .
  • Communication et gestion de la relation client (4 h hebdomadaires ) : les fondamentaux de la communication, techniques d'accueil et d'orientation du client, les outils de communication, le plan d'action commerciale, les outils d'information sur les clients/prospects, les techniques commerciales, préparation, conduite et suivi de l'entretien, la communication dans le cadre du sinistre, les concepts de la qualité et les outils de l'efficacité.
  • Techniques d'assurances (12 h hebdomadaires ) : techniques d'assurances de biens et de responsabilité : la souscription des contrats (les produits standards, les obligations d'informations et de conseil et leurs sanctions, la responsabilité des intermédiaires d'assurances, le système de contrôle Tracfin,
  • Projets professionnels appliqués (3 h hebdomadaires ) : en relation avec les milieux professionnels, mise en pratique des compétences techniques et comportementales et des connaissances acquises.

Débouchés :

Les objectifs :

L'objectif du BTS assurance est de former des professionnels appelé à exercer des activités à caractère commercial, technique et de gestion, de la souscription au règlement des sinistres, en relation avec tous types de client.

Une grande partie des enseignements est consacrée à l'apprentissage des techniques d'assurances permettant au diplômé de traiter des dossiers liés tant aux assurances de biens et responsabilités (assurances habitation et automobile, multirisques professionnelles, associations et collectivités locales, assurance de responsabilité civile du particulier, des professions libérales et juridiques, protection juridique, assurance construction obligatoire, offre de garantie d'assistance) qu'aux assurances de personnes et produits financiers (assurance en cas de décès/vie, complémentaire santé, assurance des dommages corporels et dépendance, offre de produits bancaires associés etc.). L'enseignement approfondi en droit est indissociable de celui des techniques d'assurance. L'élève apprend ainsi, pour chacun des contrats ou produits, les principales garanties de base, les extensions, exclusions, limitations de garanties et obligations respectives des parties. Il acquièrent ainsi les capacités de conduire les opération de souscription, d'indemnisation et de réglement des sinistres.

La formation aborde l'environnement économique, juridique et managérial de l'assurance lui permettant de repérer les activités de l'assurance, d'identifier les acteurs, de percevoir le cadre juridique général et de suivre l'évolution du secteur.

Enfin, il étudie la communication et la gestion de la relation client afin acquérir des compétences relationnelles et commerciales indispensables pour prospecter, conseiller, négocier et vendre dans le cadre d'une relation efficace et de qualité contribuant ainsi à la fidélisation des clients et au développement du portefeuille.

Les débouchés :

Le titulaire du BTS assurance est appelé principalement à exercer dans une entreprise d'assurance et/ou de réassurance, une agence générale d'assurance, un cabinet de courtage d'assurance et/ou de réassurance, un cabinet d'expertise en assurances, une banque proposant des produits d'assurance, une collectivité industrielle ou commerciale ou dans une entreprise industrielle ou commerciale.

Poursuite d'études :

Le BTS a pour objectif l'une insertion professionnelle mais avec un très bon dossier ou une mention à l'examen, une poursuite d'études est envisageable en licence professionnelle dans les secteurs de la banque ou des assurances, en licence d'économie-gestion, en école supérieure de commerce et de gestion ou en écoles spécialisées (l'ENASS par exemple) par le biais des admissions parallèles.

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Date(s) et lieu(x) de formation

Session n°182674

Du 03/09/2019 au 15/05/2020* - TOURS (37)

Formation adulte financée par l'entreprise ou le particulier

  • Nb. places :
  • Public : Tout public
  • Rémunération : Non
  • * Dernières dates de session connues
* Dernières dates de session connues
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Diplôme, certification, attestation

  • BTS assurance
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